Zásady ochrany osobných údajov

Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľ: MISKOL s. r. o. • Web: farbyaoleje.sk • Platnosť: 1. 1. 2026 • Posledná aktualizácia: 27. 4. 2026

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

Preambula

Tieto Zásady spracúvania osobných údajov (ďalej len „Zásady") upravujú spôsob, akým spoločnosť MISKOL s. r. o. (ďalej len „my", „nám", „náš", „prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje zákazníkov, obchodných partnerov a návštevníkov webu www.farbyaoleje.sk (ďalej len „dotknuté osoby").

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje výlučne v súlade s Nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Boli prijaté primerané technické, organizačné a personálne opatrenia na ochranu spracúvaných údajov. Všetky subjekty prichádzajúce do styku s osobnými údajmi sú viazané zákonnou alebo zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa: MISKOL s. r. o., Miňovce 8, 090 32 Miňovce • Tel.: +421 951 439 849 • E-mail: obchod@farbyaoleje.sk

1. Úvod

  1. 1.1 Zaviazali sme sa chrániť súkromie návštevníkov a zákazníkov.
  2. 1.2 Tieto Zásady platia, ak vystupujeme ako prevádzkovateľ osobných údajov (určujeme účel a prostriedky spracúvania).
  3. 1.3 Pri prvej návšteve webu vás môžeme požiadať o súhlas s používaním cookies podľa týchto Zásad.
  4. 1.4 „My", „nám" a „náš" znamená MISKOL s. r. o.

2. Ako používame osobné dáta

V tejto časti uvádzame kategórie údajov, zdroj, účel a právny základ spracúvania.

  1. 2.1 Údaje o používaní — IP adresa, prehliadač, OS, referer, dĺžka návštevy, zobrazenia stránok. Účel: analýza a zlepšovanie webu. Právny základ: súhlas a/alebo oprávnený záujem.
  2. 2.2 Kontaktné a objednávkové údaje — meno, adresa, e-mail, telefón z objednávky a komunikácie. Účel: vybavenie objednávky, doručenie, fakturácia. Právny základ: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť.
  3. 2.3 Právne nároky — údaje potrebné na uplatnenie alebo obranu právnych nárokov. Právny základ: oprávnený záujem.
  4. 2.4 Zákonná povinnosť — spracúvanie vyžadované právnymi predpismi (napr. účtovníctvo, daňová evidencia). Právny základ: zákonná povinnosť.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané na nasledovné účely:

Účel Právny základ Doba
Uzatvorenie kúpnej zmluvy, dodanie tovaru, uskutočnenie platby, plnenie zmluvných povinností vrátane uplatňovania práv zo záruky. Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR — plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia. 10 rokov
Vybavenie uplatnených práv zo zodpovednosti za vady. Zákonná povinnosť podľa zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. 5 rokov
Správa registratúry. Zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach. 5 rokov
Riadne vedenie účtovnej evidencie. Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákonná povinnosť podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. 10 rokov
Riadne vedenie daňovej evidencie. Zákonná povinnosť podľa zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH. 10 rokov
Súdne spory, uplatňovanie a bránenie právnych nárokov prevádzkovateľa. Zákonná povinnosť podľa civilného sporového poriadku, exekučného poriadku a zákona o konkurze. 5 rokov
Evidencia uplatnených práv dotknutých osôb podľa zákona č. 18/2018 Z. z. a Nariadenia GDPR. Zákonná povinnosť podľa Nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. 5 rokov
Priamy marketing — zasielanie marketingových ponúk a informácií o zľavách existujúcim zákazníkom.
Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie na účely priameho marketingu — prevádzkovateľ v takom prípade prestane údaje na tento účel spracúvať.
 Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. 5 rokov
odo dňa posledného nákupu

4. Poskytovanie vašich osobných údajov iným osobám

Vo väčšine prípadov spracúvame vaše údaje pre vlastné účely ako prevádzkovateľ. Vaše osobné údaje môžeme odovzdávať tiež ďalším subjektom — sprostredkovateľom — v nevyhnutnom rozsahu:

  • Osoby podieľajúce sa na dodávaní tovaru, realizácii platieb na základe zmluvy.
  • Osoby zaisťujúce prevádzkovanie e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s jeho prevádzkovaním.
  • Osoby zaisťujúce marketingové služby.
  • Súd, exekútor, iné orgány verejnej moci (len ak to ustanovuje osobitný zákon).

Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny mimo EÚ alebo medzinárodnej organizácii, s výnimkou poskytovateľov mailingových a cloudových služieb.

Zoznam sprostredkovateľov

Názov Typ služby Identifikácia
Global Payments s.r.o. Partner pre spracovanie platieb V Olšinách 626/80, Strašnice, 100 00 Praha 10, ČR
IČO: 042 35 452
Slovenská sporiteľňa, a.s. Partner pre spracovanie platieb Tomášikova 48, 832 37 Bratislava
IČO: 00 151 653
0850 111 888 • info@slsp.sk
SDS – Smart Delivery Service SK, s.r.o. Prepravný partner Dunajská 46, 811 08 Bratislava
IČO: 45 487 880
info@sds.sk
Slovak Parcel Service s.r.o. Prepravný partner Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji
IČO: 31 329 217
WEBISION s.r.o. Tvorba a správa web stránky Hlavná 53/25, 091 01 Stropkov
IČO: 52 852 725
Websupport s.r.o. Hostingové služby Karadžičova 12, 821 08 Bratislava
IČO: 36 421 928

5. Požiadavka na poskytnutie osobných údajov a možné následky ich neposkytnutia

Ak je poskytnutie osobných údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy, je povinnou súčasťou zmluvného vzťahu. Neposkytnutie znemožní uzatvorenie zmluvy.

Ak je poskytnutie viazané na zákonnú požiadavku, dotknutá osoba je povinná tieto údaje poskytnúť.

V prípade spracúvania na základe súhlasu je poskytnutie dobrovoľné. Súhlas možno kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

6. Medzinárodné prenosy vašich osobných údajov

  • Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie: Nevykonáva sa.
  • Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania: Nevykonáva sa.

7. Uchovávanie a mazanie osobných údajov

  1. 7.1 Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účel spracúvania (pozri tabuľku v časti 3).
  2. 7.2 Účtovné a daňové doklady uchovávame podľa zákonných lehôt (spravidla 10 rokov).
  3. 7.3 Po uplynutí lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

8. Zmeny

  1. 8.1 Zásady môžeme aktualizovať zverejnením novej verzie na webe.
  2. 8.2 O podstatných zmenách informujeme na webovom sídle, prípadne e-mailom.
  3. 8.3 Odporúčame túto stránku priebežne kontrolovať.

9. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:

  1. Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR) — právo na potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a na prístup k nim vrátane kópie.
  2. Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
  3. Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) — právo na vymazanie osobných údajov, ak je splnený niektorý zo zákonných dôvodov.
  4. Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) — právo požadovať, aby sme za určitých okolností prestali vaše údaje používať.
  5. Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) — právo získať údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
  6. Právo namietať (čl. 21 GDPR) — právo namietať spracúvanie pri oprávnenom záujme vrátane priameho marketingu.
  7. Právo na ochranu pred automatizovaným rozhodovaním (čl. 22 GDPR) — právo, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní.
  8. Právo na odvolanie súhlasu (čl. 7 GDPR) — súhlas možno kedykoľvek odvolať e-mailom na obchod@farbyaoleje.sk alebo písomnou žiadosťou na adresu sídla.
Sťažnosť na dozorný úrad:
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov sa postupuje protiprávne, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, tel.: +421/2/3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.

10. O cookies

  1. 10.1 Cookie je malý textový súbor, ktorý prehliadač ukladá do vášho zariadenia pri návšteve webu.
  2. 10.2 Rozlišujeme relačné cookies (zanikajú po zatvorení prehliadača) a trvalé cookies (zostávajú po nastavený čas).
  3. 10.3 Niektoré cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webu, iné vyžadujú váš súhlas.

11. Cookies, ktoré používame

  • Nevyhnutné (funkčné) — zabezpečujú správne fungovanie webu a e-shopu (košík, prihlásenie, zabezpečenie). Nevyžadujú súhlas.
  • Analytické — meranie návštevnosti a správania používateľov (napr. Google Analytics). Vyžadujú súhlas.
  • Marketingové — meranie a optimalizácia reklamných kampaní. Vyžadujú súhlas.
Zobraziť príklady názvov cookies
  • _ga, _gid — Google Analytics (analytické)
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_session — košík (funkčné)
  • complianz_consent_status — stav súhlasu s cookies (funkčné)

12. Cookies používané našimi poskytovateľmi služieb

Ak používate analytické alebo marketingové nástroje tretích strán, doplňte tu konkrétnych poskytovateľov podľa reálneho stavu vášho webu (napr. Google, Meta, Heureka).

13. Správa súborov cookies

Cookies môžete spravovať niekoľkými spôsobmi:

  • Prostredníctvom lišty súhlasu s cookies pri prvej návšteve webu.
  • V nastaveniach vášho prehliadača — cookies môžete odmietnuť alebo vymazať.
  • Kontaktovaním nás na obchod@farbyaoleje.sk so žiadosťou o zmenu súhlasu.
Upozorňujeme, že odmietnutie niektorých cookies môže obmedziť funkcionalitu webu (napr. pamätanie košíka).

14. Podrobnosti o nás

  1. 14.1 Prevádzkovateľom je MISKOL s. r. o.
  2. 14.2 Sídlo: Miňovce 8, 090 32 Miňovce, Slovensko • IČO: 54492394 • DIČ: 2121689658 • IČ DPH: SK2121689658
  3. 14.3 Zapísaná: OR OS Prešov, oddiel Sro
  4. 14.4 Kontakt: obchod@farbyaoleje.sk • +421 951 439 849
V Miňovciach, dňa 27. 4. 2026